Info transport
1. Info transport
Informații despre livrare
Produsele comandate de pe site-ul www.novenaprotect.ro sunt livrate pe teritoriul României prin curier rapid sau prin alte metode de livrare disponibile în momentul finalizării comenzii.
Comenzile sunt procesate de către:
NOVENA SRL
Sediu social: Sat Turnu, Str. 14 nr. 542, oraș Pecica, jud. Arad, România
CUI: RO52813944
Nr. Reg. Comerțului: J2025083397003
Email: contact@novenaprotect.ro
Telefon: 0728230028
Termen de livrare
Termenul estimativ de livrare este de regulă între 1 și 3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de disponibilitatea produselor, localitatea de livrare și programul firmei de curierat.
În perioade aglomerate, sărbători legale sau în situații independente de NOVENA SRL, termenul de livrare poate suferi modificări.
Costul transportului
Costul transportului este afișat în pagina de finalizare a comenzii, înainte de plasarea comenzii.
În anumite campanii comerciale, NOVENA SRL poate oferi transport gratuit pentru comenzile care îndeplinesc condițiile afișate pe site.
Verificarea coletului
La primirea coletului, recomandăm verificarea integrității ambalajului exterior.
Dacă ambalajul este vizibil deteriorat, rupt, desfăcut sau prezintă urme de lovire, Clientul poate refuza primirea coletului sau poate solicita întocmirea unui proces-verbal de constatare de către curier.
Pentru orice problemă legată de livrare, Clientul poate contacta NOVENA SRL la adresa de email: